Časté otázky (FAQ)

Našim členom sa môžeš stať od 15 rokov, pokiaľ za teba uzavrie členstvo zákonný zástupca, a to osobne na recepcii niektorého z našich štúdií. Je potrebné aby si prvý stup absolvoval s trénerom (platí pre osoby od 15 – 18 rokov), ktorý ti ukáže ako správne cvičiť so strojmi. Pre takýto prístup sme sa rozhodli, pretože nám záleží na zdraví a bezpečnosti našich klientov. Kontakt na trénerov nájdete na našom webe v sekcii „NAŠE FITKÁ“.
Členstvo u nás sa uzatvára na dobu neurčitú, minimálne však na dobu jedného roka. Z dôvodu, že sa členstvo uzatvára na takéto obdobie, ti vieme ponúknuť nízke ceny vzhľadom na kvalitu strojov, rozlohu fitness centra, dobu otvorenia, sprchy zdarma, oddelenú ladies zónu vybavenú strojmi vyvinutými špeciálne pre ženy a ostatné výhody, ktoré môžeš u nás ako člen využívať.
Vo výnimočných prípadoch, najmä ak ti to nedovoľuje zdravotný stav, sa vieme dohodnúť aj na prerušení resp. zmrazení členstva na obdobie aké potrebuješ. Žiadosť o prerušenie treba osobne doručiť do konkrétneho štúdia. Na recepcii je potrebné podpísať dodatok o neplynutí členstva a recepčný ju musí riadne prevziať (ak zo zdravotných dôvodov nemôžeš prísť osobne, dohodni sa telefonicky/mailom s manažérom konkrétneho štúdia, kontakty na konkrétne štúdio nájdete na našom webe (http://fitup.sk/) . K žiadosti treba priniesť aj doklad o zdravotnom probléme (lekársku správu od špecialistu NIE od obvodného lekára) alebo inej skutočnosti, kvôli ktorej naše fitness centrum nemôžeš dané obdobie navštevovať. Prerušenie vieme akceptovať, len ak je dôvod adekvátne dokladovaný a okrem toho sú riadne uhradené aj všetky platby do doby, kedy chcete členstvo prerušiť.
Výpoveď členstva treba podať písomnou formou osobne na recepcii fitness centra alebo poslať poštou na adresu firmy (Uppsala s.r.o., Tamaškovičova 17, 917 01 Trnava). Ak chceš podať výpoveď osobne, musí byť podaná v štúdiu, v ktorom si sa registroval/a. Pri štandardnom ukončení členstva sa žiadosť o vypovedaní členstva musí doručiť najneskôr 2 mesiace pred dátumom uplynutia prvého roku členstva. V prípade nedoručenia žiadosti o vypovedanie členstva v tomto termíne, sa ti členstvo automaticky predlžuje o ďalších 6 mesiacov. Výpoveď členstva by mala obsahovať Vaše osobné údaje, dátum a vlastnoručný podpis. Bez týchto podmienok žiadosť neakceptujeme.

Ak vypovedáš zmluvu neštandardne skôr, kvôli konkrétnemu problému, je treba žiadosť o ukončenie členstva doručiť rovnakým spôsobom. V Prípade zmeny bydliska, alebo zo zdravotných dôvodov, vieme po vzájomnej dohode tvoju zmluvu ukončiť predčasne. Tu je dôležité, aby si k žiadosti priniesol doklad o zmene bydliska (nájomná zmluva, pracovná zmluva, doklad o štúdiu), o zdravotnom probléme (lekársku správu od špecialistu NIE obvodného lekára) alebo o inej skutočnosti, kvôli ktorej naše fitness centrum nemôžeš navštevovať. Mailom sa prosím informuj na adrese konkrétneho štúdia (petrzalka@fitup.sk, stare.mesto@fitup.sk, ruzinov@fitup.sk, zilina@fitup.sk, trnava@fitup.sk, ostrava@fitup.cz, cerny.most@fitup.cz ), či je tvoja žiadosť schválená. Ak je dôvodom ukončenia zmena bydliska, tvoja žiadosť o ukončenie bude akceptovaná len v prípade, že sa v kraji tvojho nového bydliska nenachádza iné štúdio FIT UP! V tomto prípade, ti bezplatne zmeníme tvoje domovské štúdio za najbližšie k tvojmu bydlisku.

Pri prechode na VIP členstvo je potrebné vyplniť novú zmluvu. VIP služby môžeš využívať od podpisu zmluvy a to za poplatok za základné členstvo. VIP členské poplatky 29,90€ začneš platiť až od nasledujúceho mesiaca, takže je potrebné zmeniť trvalý príkaz na danú sumu. Od tohto mesiaca plynie tvoje nové členstvo na dobu neurčitú, minimálne však na dobu jedného roka.

Pri prechode z VIP členstva na Fitness je potrebné ukončiť zmluvu štandardným spôsobom. To znamená, že pri prechode je potrebné počkať na štandardné ukončenie zmluvy dvojmesačnou výpovednou lehotou. Následne si uzavriete novú zmluvu už na Vami zvolené Fitness členstvo.

Naše členstvá sú neprenosné, sú založené na konkrétne meno.
Môžeš si vybrať z dvoch typov členstva, FITNESS a VIP.

Fitness členstvo za 19,90€/ mesačne zahŕňa:
– neobmedzený vstup do fitness centra (kardio zóna, silová a power zóna, a pre dámy oddelená ladies zóna) od 6:00 do 24:00
– soláriá za 0,25€ za minútu

VIP členstvo za 29,90€/mesačne zahŕňa:
– neobmedzený vstup do fitness centra od 6:00 do 24:00
– neobmedzené nápoje v nápojovom bare Grapivit
– neobmedzené turbo soláriá (maximálne 13 min/deň)
– skupinové cvičenie s trénerom v CROSS UP! zóne každý deň od 18.00 -20.00 hod
– GO UP! službu umožňujúcu vstup do všetkých štúdií FIT UP! na Slovensku a v Čechách.

VIP členstvo za 29,90€/mesačne zahŕňa:
– neobmedzený vstup do fitness centra od 6:00 do 24:00
– neobmedzené nápoje v nápojovom bare Grapivit
– neobmedzené turbosolariá (maximálne 13 min/deň)
– skupinové cvičenie s trénerom v CROSS UP! zóne každý deň od 18.00 -20.00 hod
– GO UP! službu umožňujúcu vstup do všetkých štúdií FIT UP! na Slovensku a v Čechách.

Staň sa našim VIP členom
a získaj ďalšie výhody.